弊社では、多彩な研修内容をご用意しております。
これらの研修カリキュラムを、当社の強みである『お客さまのご要望に合わせた内容にカスタマイズ』することで、
より心に響き、分かりやすい研修をご提供いたします。
また、さらに高い成果を上げるため、研修内容に沿った個性豊かな講師をキャスティングいたします。
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マネジメント研修 管理職としての立場と役割を理解し、仕事づくり、人づくり、職場作りのポイントや手法を学びます。
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リーダーシップ研修 リーダーに期待される役割を整理・確認し、期待される役割を遂行するために必要な能力・スキルを理解・認識します。リーダーシップとは何かを理解し、リーダーシップを発揮する上で必要とされる対人関係構築スキル（コミュニケーションスキル）を研鑽します。
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昇格前研修 問題解決、意思決定とリーダーシップの３つについて、繰り返しのセルフチェックを通じて自らの現状を知り、職場での改善行動を通じて能力向上を目指します。
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人事考課研修 人事考課と人材育成の関連性、重要性を理解し、具体的な評価スキル、面談スキルについて修得を目指します。
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指導担当者研修 指導員に期待される役割を確認し、求められる能力・スキルを理解します。役割を遂行する上で必要なコーチング、アサーション、ティーチング、コミュニケーション能力のスキルアップを図ります。
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新入社員研修 学生から社会人への意識の変革と行動変革について体得を図ります。
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若手社員研修 後輩を指導する中堅社員としての、マインドスキル向上を目的とします。
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コールセンター教育プログラム コールセンターの状況に合わせ、Ａ～Ｅまで五つのコースをオプションも含めて、ご提供いたします。
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ＣＳ向上研修 CS向上を（社内、社外）目指し、ホスピタリティマインド及びＣＳテクニックを実践的に学びます。
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ビジネスコミュニケーション研修 論理的な思考を学び、ビジネスの場面（報告、提案、調整など）で分かりやすく話すための手法を学びます。また、ライティングの基本も学ぶことが可能です。
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非正規雇用者とのコミュニケーションスキル向上研修 派遣社員や契約社員、エルダー、アルバイトスタッフと円滑なコミュニケーションを図り、戦力として活用するためのヒントを得ることができます。
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クレーム対応力強化研修 クレーム対応の流れ、ポイントを理解し、実際の事例を活用し、ロールプレイングﾞ実習を行い実践に結び付けます。
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セールススキル向上研修 好印象を与える訪問マナーから、訪問に結び付けるアポイントメントの取り方、訪問の事前準備からヒアリング、プレゼンテーション、クロージング、接待の場面などにおける注意点など、具体的に学ぶことができます。
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プレゼンテーション研修 相手にイエスと言わせるための表現力、演出力を身につけることができます。
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交渉力向上研修 交渉のプロセス、あるべき姿を理解し、交渉場面で必要なスキルアップを図ります。
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課題設定・問題解決力強化研修 現実的かつ、効果的な解決に向けた実行計画を広い視点で策定する力を養います。
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チ－ムビルディング研修 人の集まりであるグループと、機能するチームの違いを理解し、強いチーム作りのためにリーダとして求められていることを明確にします。「チームビジョンの共有化」「コミュニケーション」「コミットメント」の力を高めます。
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マーケティング研修 マーケティングの基本を学び、現場で活用できる、お客さま視点に立ったマーケティングマインドとベネフィット発想力を鍛えます。
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財務・会計研修 企業運営において必要な、財務会計知識を修得し、業務遂行上有用な財務知識、戦略的な意思決定方法を理解します。
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コーチング研修 コーチングテクニックを実習中心に学びます。
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アサーティブ研修 集団の中における意思決定の必要性、及び意見を出すための基礎技術、建設的な自己主張の方法（アサーション）を学び、習得を目指します。
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キャリアビジョン研修 入社から現在までの棚卸を行い、保有する能力や経験を的確に把握します。環境変化に対応し、自己のキャリア形成が組織の発展に貢献できるキャリアビジョンを設定します。
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